006:打工人最强嘴替!(求鲜花、评价票) (1/2)

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节点一

  安静!

出乎意料的安静。

从秦风挂断电话的那一刻开始。

整个客服中心再也没有一丝声音,就连大家的呼吸都暂停了几秒钟。

随后。

山呼海啸的掌声,口哨声,喝彩声。

如同便秘已久,却吃下特效药的肠胃一样,疯狂宣泄出来。

“秦总牛批,秦总666!”

“秦总我爱你,我要给你生猴子,我自己养就行!”

“秦总懂我们客服,爱你,笔芯!”

40岁的客服主管老泪纵横。

握住秦风的手,久久不肯撒开。

“秦总!您真的……我哭死!”

“不论在任何公司,客服都是扮演出气筒的角色!”

“从来没有人在乎这份工作的本质是什么!”

“上面的人只会要求我们减少数据,却不明白这数据背后到底藏着多大的问题!”

“您刚才说的那番话,实在太好了,字字句句都说到我的心里!”

“我们客服就是做疑问解答的,凭什么挨骂的事情也要甩到我们头上!”

“有了您刚才的表态,我全明白了!从今天开始,我立刻对客服部门进行整理,调整我们的工作重心!”

“一个月!不!半个月!我代表全体客服部同仁向您保证,我一定让你看到我们出色的成绩!”

秦风不留声色的把手抽出来。

本来想拍拍主管的肩膀,但考虑到双方的年龄差距,秦风换成了拍拍胳膊。

“客服虽然是沟通的一个环节,但做客服的可都是活生生的人!”

“都是娘生爹教的,谁也不是生下来就给人骂的角色!”

“以后这种无理取闹,莫名其妙的投诉,都全不算投诉数据!”

“你们只要做专业的事情就可以,其余的问题不用管他!”

“放心吧!他们也就敢隔着电话放嘴炮!真要是线下1V1solo,咱们的保安部也不是吃素的!”

夹带着欢呼声和雀跃声,秦风如同救世主一样的接受客服部的赞美。

前往电梯的路上。

看着秘书想说话,又不敢说话的样子,秦风笑着问道。

“有什么就说什么,藏着掖着多难受?”

秘书有些不好意思的看着他。

“秦总,我首先要和您道个歉!”

“哦,这话怎么说?”

“您刚来公司的时候,我看您和我年龄差不多,又玩了一上午的游戏。”

“我还以为,您对于公司经营一窍不通呢。”

“可通过刚才的事情来看,我真是大错特错!”

“虽然您说的话,含妈量极高,但句句在理上!”

“这种简单的沟通方式,是每一个职场人士必需的技能,而您这样的年级就已经用的炉火纯青!”

“我看得出来,您的语言天赋非常厉害。”

“几句话的功夫,就让客服部的人扯着嗓子嗷嗷喊,工作积极性瞬间提升!”

“这种能力,我无法用语言来形容!”

“我就职三年,任内服务过三名高级管理人员。”

“不夸张的说,您是最具有领袖气质,和凝聚力的领导!”

“现在,我已经不为公司的未来担心了!”

“只要有您这样的人在,公司的员工们,一定会特别团结的!”

秦风嘴角抽动一下。

他做梦也没想到,自己光顾着爽的做法,却被秘书脑补成这个状态。

老实说。

他敢出口痛骂对方,完全是因为山海公司的体量。

开口之前,他甚至已经抱着失去这个客户的想法了。

但自己最讨厌这种狗仗人势的货色,所以一时忍不住,就开口骂了!

可现在这么看来,效果还挺好!

“咳咳,经营公司嘛,以人为本才是第一位的!”

“客户一个月工资,还不到三千块!”

“让他们打不还口,骂不还手,那不是违背人性么?”

“这么几个钱,难道我还指望他们给我卖命不成?”

“尊重他们的人权,就是尊重我自己!”

听着秦风的话,秘书俩眼冒着星星!

“是,秦总,我会记住您的教导!”

“那么接下来咱们就去看一下业务部,那边主要负责公司的贸易往来,以及前期的业务确定!”

秦风点点头,和秘书走进电梯。

直播间里,观众们已经爽的每

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